En Legacy queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura.

Si necesitás realizar un cambio o devolución, tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitarlo.

Compras realizadas en la tienda online

Para compras realizadas en nuestra tienda online, los cambios se gestionan únicamente desde la web, ingresando con los datos de tu compra y siguiendo los pasos indicados.

De esta manera podemos identificar tu pedido, validar la información y avanzar correctamente con la gestión.

Primera devolución sin cargo

La primera devolución es sin cargo.

Una vez iniciada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para coordinar el proceso.

Producto dañado o con inconveniente de origen

Si el producto llegó dañado, fallado o con algún inconveniente de origen, nos hacemos cargo de todo el proceso.

En ese caso, te pediremos la información necesaria para poder revisar el caso y gestionar la solución correspondiente.

Canales de contacto

Si tenés dudas sobre el proceso, podés contactarnos por los canales de atención disponibles en el sitio.

Recordá que, para compras realizadas en la tienda online, la solicitud de cambio debe iniciarse desde la web.